Política de Privacidade e Cookies

O site AlessandraBerto.com.br é utilizado para divulgação de informações, conteúdos, cursos, materiais, produtos e serviços relacionados ao trabalho de Alessandra Berto.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), a pessoa ou empresa responsável pelo site será considerada Controladora dos dados pessoais, na medida em que determina as finalidades e os meios do tratamento desses dados.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando o usuário preencher formulários, entrar em contato ou solicitar informações, poderão ser coletados dados como:

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Empresa, quando informado
• Informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário
• Outros dados necessários para responder à solicitação realizada

O fornecimento desses dados é voluntário, porém alguns serviços ou funcionalidades podem depender dessas informações.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser coletadas informações técnicas e de utilização, tais como:

• Endereço IP
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Origem da visita
• Dispositivo utilizado, sistema operacional e navegador
• Tipo de conexão
• Dados relacionados à interação com o site
• Identificadores e informações armazenadas por cookies e tecnologias semelhantes

Essas informações são utilizadas principalmente para segurança, funcionamento, análise de desempenho, estatísticas e mensuração das campanhas de divulgação.

• Responder solicitações e dúvidas enviadas pelos usuários
• Entrar em contato quando solicitado
• Fornecer informações sobre cursos, produtos, serviços ou conteúdos
• Processar solicitações realizadas pelo usuário
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho e a utilização do site
• Produzir estatísticas de acesso
• Medir a eficiência de campanhas publicitárias
• Identificar a origem das visitas e conversões
• Realizar campanhas de publicidade e remarketing, quando aplicável e autorizado
• Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos e atividades potencialmente ilícitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, considerando a finalidade específica de cada operação.

O site utiliza o Google Analytics, serviço de análise de audiência e comportamento de navegação fornecido pela Google, que permite compreender, por exemplo: quantidade de visitantes, páginas acessadas, origem dos visitantes, tempo de permanência, interações realizadas no site, tipo de dispositivo utilizado e informações sobre o comportamento agregado dos usuários.

Essas informações são utilizadas para compreender como o site é utilizado e melhorar seus conteúdos, funcionalidades e desempenho. Os cookies analíticos só são ativados após o consentimento do usuário.

O site utiliza ferramentas de conversão e mensuração do Google Ads, que permitem verificar a efetividade das campanhas publicitárias, identificando, por exemplo, quando um usuário que chegou ao site por meio de um anúncio realiza determinada ação.

Podem ser utilizados cookies, identificadores de publicidade e tecnologias semelhantes para essa finalidade. Os mecanismos de publicidade e rastreamento não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas de consentimento realizadas pelo usuário por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies do site.

O site também poderá utilizar ferramentas de publicidade e mensuração da Meta, incluindo o Meta Pixel, que permite mensurar ações realizadas pelos visitantes, compreender a efetividade das campanhas publicitárias e, quando aplicável, criar públicos para campanhas de publicidade e remarketing.

As informações eventualmente processadas pela Meta estarão sujeitas também às políticas e condições da própria Meta. O usuário poderá controlar determinadas formas de utilização de cookies e tecnologias semelhantes por meio das configurações disponibilizadas no site e também pelas configurações de seu navegador e dispositivos.

O site utiliza a ferramenta UTMFy para controle, identificação e mensuração da origem das visitas e campanhas de divulgação, o que pode permitir a identificação da origem de um acesso ao site, por exemplo: campanha publicitária, anúncio, canal de divulgação, página ou fonte de origem e parâmetros UTM associados ao endereço acessado.

Essas informações são utilizadas para compreender quais canais e campanhas geram acessos e conversões, permitindo melhorar os investimentos e estratégias de comunicação.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles podem ser utilizados para diferentes finalidades, como funcionamento do site, análise de desempenho, mensuração de campanhas e publicidade. A ANPD classifica, entre outras categorias, cookies necessários, analíticos/de desempenho e de publicidade.

8.1. Cookies necessários

São aqueles necessários para o funcionamento adequado do site e de suas funcionalidades básicas. Quando estritamente necessários, esses cookies podem ser utilizados independentemente de consentimento, conforme a hipótese legal aplicável.

8.2. Cookies analíticos

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo analisar páginas acessadas, desempenho, interações e outros dados estatísticos. Podem estar relacionados ao Google Analytics.

8.3. Cookies de publicidade e mensuração

• Mensurar campanhas
• Identificar conversões
• Avaliar o desempenho de anúncios
• Criar ou utilizar públicos de publicidade
• Realizar remarketing, quando aplicável

Podem estar relacionados a ferramentas como Google Ads e Meta Ads.

8.4. Cookies e parâmetros de campanha

Também poderão ser utilizados identificadores relacionados às campanhas, incluindo parâmetros UTM, para identificar a origem dos acessos e medir resultados.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site, aceitando todos, rejeitando os não essenciais ou personalizando as categorias de análise e publicidade.

O usuário também poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies necessários poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos envolvidos na operação do site e na execução das finalidades descritas nesta Política, entre eles fornecedores de:

• Hospedagem
• Sistemas de análise de audiência
• Plataformas de publicidade
• Ferramentas de mensuração e conversão
• Sistemas de gerenciamento de formulários
• Serviços de comunicação
• Segurança da informação
• Tecnologia e infraestrutura

Entre os serviços utilizados pelo site estão ferramentas disponibilizadas por Google, Meta e UTMFy, conforme as funcionalidades efetivamente instaladas e utilizadas. Esses fornecedores poderão realizar tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de serviço.

Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pelo site podem estar localizados no Brasil ou em outros países, ou utilizar infraestrutura localizada no exterior. Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais, observadas as disposições da LGPD e as regulamentações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida e tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar da adoção dessas medidas, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a legislação permita ou exija sua conservação. No caso de dados tratados com base no consentimento, o usuário poderá solicitar sua revogação, observadas as limitações legais e os tratamentos realizados anteriormente à revogação.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos, incluindo, quando aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Solicitar acesso aos dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação
• Solicitar portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis
• Solicitar informações sobre compartilhamentos
• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão
• Revogar o consentimento anteriormente concedido
• Opor-se a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas na LGPD
• Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável

O exercício dos direitos poderá estar sujeito às condições, limitações e exceções previstas na legislação.

Para solicitar informações, esclarecimentos ou exercer os direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail alessandraberto@solarbrasil.com.br.

Ao realizar uma solicitação, poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmar a identidade do requerente e evitar o fornecimento indevido de dados pessoais a terceiros.

O site poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. O AlessandraBerto.com.br não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

O site não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes em desconformidade com a legislação aplicável. Caso seja identificada a coleta indevida desses dados, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas funcionalidades do site, nos serviços utilizados, na legislação ou nas orientações das autoridades competentes. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como demais normas aplicáveis à proteção de dados e à privacidade.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Alessandra Berto — Site: AlessandraBerto.com.br — E-mail: alessandraberto@solarbrasil.com.br